Условия использования RoboGames.store

Покупка = безоговорочное согласие с правилами.

Сервис предоставляет информационный доступ к игровым аккаунтам, не являясь их владельцем.

Продавец (Администрация) — GAME ACADEMIA LTD, адрес: 768 YISHUN AVENUE 3, Singapore, 53370036A, e-mail: admin@robogames.store

Сайт — robogames.store, через который осуществляется дистанционная продажа цифрового доступа (аккаунтов)

Пользователь — физическое лицо, являющееся посетителем Сайта или использующее Сайт в соответствии с его функциональными возможностями

Покупатель — зарегистрированный Пользователь, использующий Сайт с целью приобретения Цифровых товаров

Цифровые товары — виртуальное имущество, предназначенное для использования посредством компьютера, смартфона, игровой консоли

Баланс — информационный сервис на Сайте для отражения суммы средств, внесенных Покупателем

Продавец дистанционно продаёт цифровой доступ (аккаунты) посредством Сайта

Договор заключается как договор розничной купли-продажи и/или оказания услуг по предоставлению цифрового доступа

Текст настоящей оферты является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ)

Акцептом признаётся оформление заказа/оплата/подтверждение «Согласен»

Продавец вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации на Сайте

До покупки Покупателю предоставляются: описание товара (доступа), цена, порядок, минимальные технические требования

Указываются возможные ограничения (включая платформенные), риски блокировок, контакты Продавца

Продавец подтверждает законное основание распоряжения цифровым доступом

Передача допускается правилами соответствующей платформы (если иное прямо не указано)

Покупатель осознаёт, что некоторые сервисы запрещают передачу/продажу аккаунтов

Любые действия Покупателя после передачи он осуществляет на свой риск

Срок передачи данных доступа: после подтверждения оплаты

Моментом поставки считается первое сообщение с полным набором данных для входа/активации и инструкцией

В течение 24 часов Покупатель обязан выполнить авторизацию и при обнаружении невалидности направить обращение с доказательствами

Обязательные доказательства: непрерывная видеозапись экрана с момента покупки до первого входа

Гарантия распространяется на момент передачи доступа и период 1 час для первичной активации

Цифровой доступ совместим с PS4/Xbox, но возможны ограничения входа из-за региональных настроек

Продавец гарантирует соответствие описанию на момент передачи и работоспособность входа

Гарантия не распространяется на блокировки, вызванные действиями Покупателя

Продавец может применять антифрод-проверки (KYC, проверка IP/устройства)

Срок рассмотрения обращений по невалидности — до 3 рабочих дней

Отказ от договора возможен до момента фактической передачи доступа

После передачи полного доступа возврат возможен при несоответствии описанию

Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата

Срок перевода денежных средств — в течение 10 рабочих дней

При выявлении использования читов/ботов Продавец вправе отказать в возврате

Сайт и цифровой доступ предоставляются «как есть»

Продавец не отвечает за сбои сторонних сервисов/платёжных систем/провайдеров

Ответственность ограничивается размером фактически уплаченной за заказ суммы

Продавец не отвечает за косвенные убытки, включая упущенную выгоду

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности

Покупатель обязуется не передавать третьим лицам полученные учётные данные

Риски утечки по вине Покупателя лежат на нём

Претензии направляются на legal@robogames.store / через чат поддержки на Сайте

Срок ответа — 10 рабочих дней

Споры разрешаются в претензионном порядке, далее — в суде по месту нахождения Продавца

Продавец вправе отказать в выдаче/замене доступа при нарушениях Покупателем

Запрещено: оскорблять сотрудников, использовать ошибки Сайта, обманывать Продавца

Запрещено фальсифицировать доказательства, передавать данные третьим лицам

Сообщения в поддержку, не относящиеся к заказу, могут игнорироваться

Продавец не осуществляет взломы и противоправное воздействие на аккаунты

Покупатель обязуется использовать приобретённый доступ исключительно в законных целях

За противоправные действия может наступить уголовная/административная ответственность

Продавец не несёт ответственности за действия Покупателя после передачи доступа

Во всём остальном стороны руководствуются требованиями действующего законодательства

Администратор вправе вносить изменения в Правила в одностороннем порядке

Использование Сайта после изменений означает акцепт новой редакции Правил

Споры разрешаются путём переговоров в течение 30 дней

Настоящие Правила действуют в течение неопределённого срока

Дата вступления в силу: 28.08.2025